一、購買須知
下單即表示您已同意以下退換貨條款。
本店韓國選物商品屬「代購性質」,不適用七天鑑賞期,恕不接受任何非瑕疵退換貨申請。
收件時請全程錄影拆箱過程,以保障雙方權益。
二、可退換條件
若遇以下情況,我們將提供退換貨服務:
重大瑕疵(破損、脫線、大面積髒污等)
缺件、寄錯商品
請於收到商品 3日內 私訊FB或加入LINE官方帳號(@decaza) 聯繫處理。
三、不可退換條件
以下情況恕不接受退換貨:
個人因素:尺寸不合、與想像不符、不喜歡、顏色落差等主觀因素
正常範圍內的誤差或現象:
手工測量誤差 ±2cm
顏色因螢幕顯示略有差異
鞋子些微溢膠 / 輕微髒污 / 毛料掉毛
包裝盒在運送中壓損
輕微脫線、色線、氣味、壓痕、釦眼未開等皆屬正常
四、退換貨流程
請於收到商品 3日內 私訊FB或加入LINE官方帳號(@decaza)聯繫處理
提供以下資訊:
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經確認可更換後:
商品請以 7-11 店到店 寄回 (退換貨時須維持吊牌、包裝完整,並連同出貨單一起寄回)
等待韓國廠商更換商品(約需14~30個工作天)
五、退款說明
退款將於收到退貨並確認商品無誤後,3~5個工作天內完成退刷或提供為購物金。
若退貨後訂單未達免運條件,將酌收原運費與優惠折扣。