感謝您喜歡我們的韓國服飾 ♡
海外訂購前請務必詳閱以下說明：
一、海外配送地區
目前開放配送地區：
🇸🇬 新加坡
🇲🇾 馬來西亞
🇭🇰 香港
🇲🇴 澳門
✔ 可自行註冊會員並下單
✔ 單筆訂單滿 NT$5,000 方可安排海外寄送
如有其他國家／地區購買需求，歡迎私訊 官方Line:@decaza / FB / IG 客服協助確認。
二、商品性質說明
本店商品多數屬於「韓國代購選品」，
係依顧客下單後，再向韓國供應商進行採購。
依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1項第7款規定，
此類「依消費者要求所為之客製化或代購性質商品」，
不適用七日鑑賞期規範。
下單即表示同意此購買性質。
三、關於「正韓」商品說明
本店所稱「正韓」商品，係指：
✔ 由韓國端選款、設計與品質監製
✔ 100% 自韓國直接進口
非台灣或其他地區自行開版販售商品。
因韓國品牌供貨形式多元：
部分商品可能為韓國設計後，委由海外合作工廠製作
實際製造地依商品洗標標示為準（可能為中國等地）
部分商品可能不附品牌標或產地洗標，屬韓國供貨正常狀況
上述情況皆不影響商品設計、版型與品質。
若您對製造地或標示特別在意，
建議下單前與客服確認，以避免認知落差。
四、購物流程
註冊會員 → 登入 → 選購商品 → 加入購物車 → 前往結帳 →
選擇送貨方式「順豐速運」 → 於訂單備註填寫完整收件資訊 →
選擇「信用卡付款」 → 完成下單→
下單完成後，請主動聯繫客服確認訂單：官方 LINE：@decaza 或透過 FB / IG 私訊我們
📌 結帳完成即視為同意本頁所有海外購物相關規範。
五、付款方式
海外訂單一律採用 信用卡付款（Visa / Mastercard / JCB ）。
✔ 海外刷卡可能因銀行或發卡組織產生海外交易手續費或匯率差額
✔ 實際扣款金額將依發卡銀行結算為準
六、配送方式與運費說明
📦 海外訂單一律使用
順豐速運（SF Express）寄送
運費採「貨到付款」方式（由收件人支付）
不適用官網免運優惠活動
運費依「材積重量」及「配送地區」計算
實際運費以物流公司現場收取金額為準
無法指定到貨日期與配送時段
📌 包裹申報金額將依實際訂單金額填寫，恕無法低報或更改申報金額。
📌 新加坡、馬來西亞運費重量參考：（請點此查看）
📌 香港、澳門運費重量參考：（請點此查看）
⚠ 其他可能產生之 服務費、關稅或進口稅金，
將依 當地海關規定與物流公司實際收取金額為準，需由收件人自行負擔。
七、海外通關與關稅說明
國際包裹進入當地時，可能因海關抽查產生關稅或進口費用，需由收件人自行負擔。
若產生相關稅費，當地物流或海關單位將通知您辦理。
若逾期未繳納關稅或拒收包裹，導致包裹退回或銷毀：
訂單將不予取消
不提供退款
產生之相關費用需由買家承擔
各國關稅標準依當地法規為準，本店無法預先代繳或保證免稅。
八、商品處理時間
🟢 現貨商品
約 5–7 個工作天出貨（不含例假日）
🟡 預購商品
約 20–30 個工作天出貨（不含例假日）
若遇斷貨將另行通知。
📌 實際配送天數依順豐物流與當地清關時間為準。
九、收件資訊填寫規範
請務必填寫正確完整資料：
收件人姓名
聯絡電話
完整收件地址
📌 香港／澳門／新加坡／馬來西亞
可填寫中文或英文
📌 其他英語系國家（如未來開放）
須填寫英文姓名與地址，並與護照一致
⚠ 若因資料填寫錯誤、不完整、無人簽收等因素導致包裹退回：
將取消整筆訂單
僅退還商品金額為「購物金」
不退還來回運費
請務必留意電話通知。
十、偏遠地區說明
部分地區可能屬順豐偏遠區域，將加收物流附加費，由買家自行負擔。
若地址位於無法配送區域，將取消訂單並退款。
十一、退換貨與售後服務
海外訂單原則上不提供退換貨服務。
如收到瑕疵或錯誤商品，請於簽收隔日起 7 日內（含例假日） 聯繫客服，並提供清晰商品照片與訂單資訊，以利確認與後續處理。
逾期恕不受理。
📌 海外訂單不適用七日鑑賞期規範。
📌 以下情況恕不接受退換貨申請：
1️⃣ 個人因素（主觀因素）
尺寸不合
不喜歡
與想像不符
顏色落差
個人穿著感受差異
2️⃣ 正常範圍內誤差或商品特性
手工測量誤差 ±2cm
因螢幕顯示產生之色差
輕微脫線、線頭
色線、壓痕
布料氣味（新品布料味道）
包裝或運送產生之摺痕
上述情況皆屬正常現象，非屬商品瑕疵範圍。
十、訂單變更說明
訂單出貨後如需變更地址，物流公司可能酌收處理費。
若因物流公司調整費率，實際運費以當次收費標準為準。
十一、INVOICE 說明
依台灣營業稅法規定，海外訂單不開立統一發票。
包裹內將附商品明細供您核對。
